Kontaktinformation
HenrikUSA.com ApS - USA Autodele & Firstmile.dk
Nyborgvej 11a
5853 Ørbæk
Danmark
Tlf. + 45 72 30 10 65 eller +45 65 95 90 80
CVR-nr. 34 45 66 07
Bankinfo:
Sparekassen Fyn
Reg. nr. 0828 Kontonr. 0000255084
Iban: DK1808280000255084
Swift: SWESDK22
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusiv 25 % dansk moms. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Priserne på hjemmesiden kan forekomme billigere end ved køb over telefon, men skulle det være tilfældet, så vil vi gøre opmærksom på dette.
Alle leverancer til EU-lande foregår uden dansk moms, priserne rettes automatisk til uden moms, når du har oprettet dig som bruger med din landekode. Bemærk dog, at dit hjemlands toldvæsen vil opkræve moms.
Opdatering af website
www.HenrikUSA.com opdateres dagligt.
Bestilling
Bestilling af en given vare er meget enkel.
Når der klikkes på feltet "Læg i indkøbskurv" bliver varen automatisk lagt i din "indkøbskurv" hos HenrikUSA. Man kommer til sin indkøbskurv ved at klikke på ikonet for indkøbskurv.
Når man har valgt den eller de varer man vil bestille, klikkes på "Til bestilling" fra indkøbskurven.
Herefter oplyses om navn, adresse, telefonnummer, email m.m. Felter markeret med * er obligatoriske.
Her oplyses endvidere, om man er interesseret i nyhedsmail/specialtilbud, og om kontooplysningerne skal gemmes, samt om en evt. anden leveringsadresse skal angives.
I det næste felt skal der vælges hvilket betalingskort du vil bruge.
Bestillingen bliver først gennemført til HenrikUSA, når der er klikket i feltet "Godkend".
Alle bestillinger indgåes på dansk.
Såfremt kopi af ordrebekræftelse ønskes fremsendt på mail kontakt da venligst HenrikUSA på tlf. +45 72 10 30 65 eller mail info@henrikusa.com
Vi gør opmærksom på, at bestillinger afgivet af børn eller unge under 18 år, alene kan indgås af forældre eller andre, der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.
Betaling
Det er muligt at betale på følgende måder
-
Dankort/VISA-Dankort/eDankort
- Mastercard/Eurocard
- VISA/VISA Electron
Der tages kortgebyr ved betaling med Mastercard & Visa Eleccard. Der er ingen kortgebyr med betaling med Dankort, Visa samt Mobil Pay på HenrikUSA.com
I henhold til gældende regler hæves beløbet ikke før det bestilte afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Derudover er det også muligt at forudbetale med bankoverførsel. Betaling med bankoverførsel betyder, at køber manuelt skal overføre ordrens totalbeløb fra egen bankkonto til HenrikUSA's bank konto. Så snart beløbet er indgået på HenrikUSA's bankkonto bliver varen fremsendt til køber. Bemærk, at man er bedre stillet ved brug af betalingskort, da man er sikret af indsigelsesordningen. Ønsker du brug af andre betalings mulighedder, så skal du kontakte os på telefonnummer +45-72301065
Sikkerhed
De data, der sendes ved betaling med kort på www.HenrikUSA.com, er krypterede (SSL). Hverken HenrikUSA.com eller andre har mulighed for at læse dem – kun PBS.
Leveringsbetingelser
Fragt
Alle varer sendes fragtfrit med Postnord ved køb over 2000,- DKK. fra HenrikUSA til kunder i Danmark, beløb under 2000,- er fragten fra kun 89,- DKK. (Postnord forsendelse tager max 20 kg. med til deres pakke-shop og til privat eller firma adresse levering er det max 30 kg. Fragt fri levering gælder kun for private
Leveringstid
Bestillingen afsendes normalt samme hverdag indtil 15 minutter før butikkens lukketid, varerne vil normalvis være fremme hos dig den efterfølgende hverdag. Er varen i restordre afsendes en e-mail der oplyser, hvornår det bestilte kan afsendes.
Levering
Bestillinger afsendes med Postnord. Evt. anden leveringsadresse kan opgives ved bestilling.
Fortrolighed
Modtagne oplysninger behandles fortroligt. Der videregives ikke oplysninger til tredjemand uden samtykke.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret på alle lager varer, købt online, gældende fra modtagelsesdatoen.
Specialbestilte varer som er hjemtaget fra USA, kan ikke afbestilles eller retuneres uden forudgående aftale, da det vil være varer, som vi normalvis ikke er lagerførende med.
Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i ubrugt stand og mængde. Afsender dækker selv omkostninger til returforsendelse.
Varen sendes retur til: HenrikUSA.com ApS. Nyborgvej 11a, 5853 Ørbæk, Danmark.
Fortrydelse kan endvidere ske ved at nægte modtagelse fra Post Danmark.
Ved fortrydelse af køb hos HenrikUSA tilbagebetales hele købesummen. Har du fortrudt står du selv for fragt beløbet frem & tilbage. Special bestilte varer taget hjem fra USA kan ikke afbestilles eller fortrydes efter bestilling.
Når HenrikUSA modtager en vare retur, vil en mail blive fremsendt til køber om den videre proces.
Reklamationsret
Der er 2 års reklamationsret på den købte vare.
Hvis man ønsker at reklamere over et produkt bedes man kontakte HenrikUSA på tlf. 72 30 10 65
Som forbruger kan man inden for de 2 års reklamationsret enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger naturligvis, at reklamationen er berettiget.
Gavekort
Der er ingen udløbsdato for gavekort. Ved betaling via gavekort fratrækkes gavekortets beløb på ordren. Fragtbeløbet slettes ikke automatisk men manuelt hos Silver-Z, såfremt fragten også er dækket af gavekortets værdi. Ved en evt. restværdi på gavekort fremsendes NYT gavekort med ny "fordelskode" på restbeløb. Gavekortets værdi ombyttes ikke til kontanter.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, f.eks. på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, f.eks. brugernavn til login på et website.
Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er medvirkende til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På HenrikUSA.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.
Logstatistik
Logstatistik bruges på HenrikUSA og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Vi anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med HenrikUSA.com, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos HenikUSA v/Henrik Nielsen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til HenrikUSA videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos HenrikUSA har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HenrikUSA via e-mail: info@henrikusa.com
Ved returnering af varer uden forudgående aftale kan der i visse tilfælde forventes retur omkostninger på 10 til 15%
Amerikaner biler det' er lige os, vi har et stort sortiment til alle USA biler og ugentlig luft fragt fra USA hver eneste uge med reservedele til USA biler og både
Danmarks største webshop med alt i reservedele til alle amerikanske biler & bådmotorer fra årgang 1909 og helt frem til årgang/model 2024
Herunder også Danmarks største værkstedskæde www.USA-Service-Center.dk med reparation, klargøring til syn samt vedligeholdelse af alle Amerikanske bilmærker.